Jak zwrócić towar?

Procedura wysyłkowego zwrotu towaru

1. W celu dokonania wysyłkowego zwrotu towaru prosimy o wydrukowanie i wypełnienie formularza zwrotu towaru. W przypadku braku drukarki prosimy o ręczne przygotowanie formularza zwrotu, zawierającego wszystkie wskazane w nim informacje. Wypełnienie elektronicznego formularza zwrotu umożliwi śledzenie statusu zwrotu oraz ułatwi komunikację z działem zwrotów.

2. Wypełniony formularz prosimy o odesłanie razem z towarem i kopią dowodu zakupu (paragon / faktura),dowolną firma kurierską, do magazynu zwrotów pod adresem:

E-commerce / MikaShop.pl
10-088 Olsztyn
ul. Aleja Generała Władysława Sikorskiego 19/u17
tel. +48 668 460 487

3. Paczka jest komisyjnie otwierana i sprawdzana z jednoczesnym nagraniem procesu otwarcia przez system monitoringu. Osoby przyjmujące zwroty ocenią stan produktu i jego kompletność. W przypadku stwierdzenia niezgodności, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu proporcjonalnie do zmniejszenia wartości Towaru.

4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od sprawdzenia przesyłki.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

ES-COM SERVICE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Stalowa 7, 10-429 Olsztyn
adres e-mail: zamowienia-mikashop@es-com.pl

- Ja/My(*) .............................................................................................................................

...............................................................................................................................................

niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie
następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowych w postaci(*):

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy(*)

.......................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.....................................................................................................................

Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.