Jak zwrócić towar?

Procedura wysyłkowego zwrotu towaru

1. W celu dokonania wysyłkowego zwrotu towaru prosimy o wydrukowanie i wypełnienie formularza zwrotu towaru. W przypadku braku drukarki prosimy o ręczne przygotowanie formularza zwrotu, zawierającego wszystkie wskazane w nim informacje. Wypełnienie elektronicznego formularza zwrotu umożliwi śledzenie statusu zwrotu oraz ułatwi komunikację z działem zwrotów.

2. Wypełniony formularz prosimy o odesłanie razem z towarem i kopią dowodu zakupu (paragon / faktura) do biura zwrotów firmy w Olsztynie (10-693 Olsztyn, ul. Hallera 11/17 - Biuro zwrotów) dowolną firma kurierską.

3. Paczka jest komisyjnie otwierana i sprawdzana z jednoczesnym nagraniem procesu otwarcia przez system monitoringu. Osoby przyjmujące zwroty ocenią stan produktu i jego kompletność. W przypadku stwierdzenia niezgodności, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu proporcjonalnie do zmniejszenia wartości Towaru.

4. Zwrot środków nastąpi do 14 dni na podany numer konta.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

ES-COM SERVICE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Stalowa 7, 10-429 Olsztyn
adres e-mail: biuro.mikashop@gmail.com

- Ja/My(*) .............................................................................................................................

...............................................................................................................................................

niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie
następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowych w postaci(*):

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy(*)

.......................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.....................................................................................................................

Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.